Hivatalos adatok
A szolgáltató jogi azonosítói
A szolgáltató honlapon közzétett és a jelen tájékoztatóban irányadó hivatalos azonosítói az alábbiak:
- Jogállás: Benedek Szilvia egyéni vállalkozó
- Adószám: 72970339-1-31
- Nyilvántartó hatóság: Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Tatabányai Járási Hivatala
- Nyilvántartási szám: 42801289
- Székhely / levelezési cím: 2851 Környe, Beloiannisz u. 109.
Szolgáltató adatai
- Név: Benedek Szilvia
- Tevékenység: pszichológus és karriertanácsadó
- Honlap: benedekszilvia.hu
- E-mail: hello@benedekszilvia.hu
- Telefon: +36 30 966 5980
- Székhely: 2851 Környe, Beloiannisz u. 109.
- Konzultáció: 1023 Budapest, Komjádi Béla u. 3. fsz. 2., vagy online, előzetes egyeztetés szerint
- A szerződés nyelve: magyar
- Tárhelyszolgáltató: PWS Solutions, Felczán Katalin Zsuzsanna egyéni vállalkozó, 5600 Békéscsaba, Pátkai Ervin utca 2. 4/12., info@pws.hu, pws.hu
Megjegyzés: A 1023 Budapest, Komjádi Béla u. 3. fsz. 2. szám alatti Komjádi Mentál Stúdió konzultációs helyszínként jelenik meg, nem székhely- vagy postacímként.
Az ÁSZF tárgya és hatálya
Ez az ÁSZF a honlap látogatására, az azon közzétett információk használatára, az időpontkérési lehetőségekre és a Benedek Szilvia által nyújtott konzultációs szolgáltatásokkal kapcsolatos alapvető feltételekre terjed ki.
A honlapon elérhető tartalmak elsősorban tájékoztatási célt szolgálnak. A honlap önmagában nem minősül automatikus online szerződéskötő felületnek, és a weboldalon leadott megkeresés még nem hoz létre automatikusan szerződést.
A szolgáltatások jellege
A honlapon bemutatott szolgáltatások különösen pályaválasztási, karrierépítési, önismereti, életvezetési, stressz- és kiégés-kezelési, valamint munkahelyi és vezetői működéshez kapcsolódó konzultációs lehetőségek.
A szolgáltatások tartalmát, kereteit, időtartamát és díját minden esetben az egyedi egyeztetés, szükségletfelmérés és visszaigazolás pontosítja.
Időpontkérés és szerződés létrejötte
A Kapcsolat oldalon elérhető űrlap segítségével küldhető üzenetet. Az üzenet elküldéséről mindig a felhasználó dönt.
A szerződés nem az űrlap kitöltésével, hanem a szolgáltató és az ügyfél közötti egyedi egyeztetéssel és visszaigazolt időponttal jön létre. A szolgáltató jogosult megkeresés alapján további pontosító információt kérni, illetve időpontot egyeztetni.
A felhasználó az üzenet elküldése előtt az általa megadott adatokat ellenőrizheti és javíthatja. A honlap nem működik automatikus elektronikus szerződéskötő felületként, és a honlapon keresztül létrejövő egyeztetés nem kerül külön, a honlapon archivált elektronikus szerződésként rögzítésre.
Díjak és fizetési feltételek
A honlapon közzétett díjak az Árak oldalon találhatók. Az aktuálisan irányadó díj az az összeg, amelyet a felek az adott szolgáltatásra vonatkozóan az időpontegyeztetés során visszaigazolnak.
Mivel a szolgáltatás számlaköteles teljesítéssel jár, a fizetés, számlázás és esetleges kapcsolódó adminisztráció külön egyeztetés vagy visszaigazolás alapján történik.
Lemondás és időpontmódosítás
Az időpont lemondására vagy módosítására vonatkozó konkrét feltételeket a szolgáltató a visszaigazolás során ismerteti. Az ügyfél a visszaigazolás alapján még a szolgáltatás megkezdése előtt egyértelmű tájékoztatást kap az adott időpontra irányadó lemondási és módosítási feltételekről.
Lemondási szabályok:
- Díjmentes lemondás: A személyesen lefoglalt konzultációs időpontot díjmentesen lemondani vagy módosítani legkésőbb a megbeszélt időpont előtt 24 órával lehet.
- Késői lemondás: Az ezen belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a konzultációs díj 50%-a fizetendő (melytől csak szóbeli megállapodás esetén tér el a szolgáltató).
Felhasználói kötelezettségek
A látogató köteles a honlapot jogszerűen és rendeltetésszerűen használni, valamint valós és pontos adatot megadni, ha kapcsolatfelvételt kezdeményez.
Adatvédelem: A kapcsolatfelvétel során kizárólag olyan személyes adatokat javasolt megadni, amelyek az egyeztetéshez valóban szükségesek. Különösen érzékeny vagy egészségügyi adatokat csak indokolt mértékben célszerű megküldeni.
Szerzői jogok
A honlap szöveges és képi tartalmai, valamint azok elrendezése szerzői jogi védelem alatt állhatnak. A tartalmak engedély nélküli másolása, üzletszerű felhasználása vagy továbbközlése nem megengedett.
Panaszkezelés
A szolgáltatással vagy a honlap működésével kapcsolatos észrevétel, kérdés vagy panasz elsődlegesen e-mailben vagy telefonon jelezhető a fenti elérhetőségek egyikén.
A szolgáltató törekszik arra, hogy a beérkező panaszokat ésszerű időn belül megvizsgálja és megválaszolja.
Fogyasztói jogvita: Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat; a testületek aktuális elérhetőségei a bekeltetes.hu oldalon érhetők el.
Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Az ÁSZF mindenkor hatályos változata ezen az oldalon érhető el.
Az adatkezelési információkat külön oldalon találod: Adatkezelési Tájékoztató.