Adatkezelési Tájékoztató

Hivatalos adatok

Az adatkezelő azonosítói

Az adatkezelő honlapon közzétett és a jelen tájékoztatóban irányadó hivatalos azonosítói az alábbiak.

Jogállás: Benedek Szilvia egyéni vállalkozó
Adószám: 72970339-1-31
Nyilvántartási szám: 42801289
Nyilvántartó hatóság: Komárom-Esztergom Megyei Kormányhivatal Tatabányai Járási Hivatala
Székhely / levelezési cím: 2851 Környe, Beloiannisz u. 109.
Tárhelyszolgáltató: PWS Solutions, Felczán Katalin Zsuzsanna egyéni vállalkozó, 5600 Békéscsaba, Pátkai Ervin utca 2. 4/12., info@pws.hu, pws.hu

Adatkezelő

Az adatkezelő adatai

Név: Benedek Szilvia
Tevékenység: pszichológus és karriertanácsadó
Honlap: benedekszilvia.hu
E-mail: szilvia.benedek@gmail.com
Telefon: +36 30 966 5980
Konzultáció: 1023 Budapest, Komjádi Béla u. 3. fsz. 2., vagy online, előzetes egyeztetés szerint
Adatvédelmi tisztviselő: külön adatvédelmi tisztviselő nincs kijelölve

A 1023 Budapest, Komjádi Béla u. 3. fsz. 2. szám alatti Komjádi Mentál Stúdió konzultációs helyszínként jelenik meg, nem postai vagy hivatalos székhelyként.

Milyen adatok kezelése történik?

A honlap használata során elsősorban technikai adatok, valamint a kapcsolatfelvételhez önként megadott adatok kezelése merülhet fel. A kapcsolatfelvételi folyamat jelenleg nem szerveroldali adatbázisba küld űrlapot, hanem a felhasználó e-mail kliensében vagy Gmail-felületén készít elő üzenetet.

A kapcsolatfelvétel során megadható adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, téma, valamint a szabad szöveges leírásban megadott további információk. A honlap használata során technikai adatok is keletkezhetnek, ideértve a böngésző és az eszköz alapadatait, az IP-címet, a naplózási adatokat, továbbá a sütitájékoztató bezárásának megjegyzését a böngésző helyi tárhelyén.

Különleges adatok

Mivel a honlap pszichológiai és konzultációs szolgáltatásokhoz kapcsolódik, előfordulhat, hogy a látogató a kapcsolatfelvétel során egészségi, mentális állapotra vagy élethelyzetre utaló adatot is megad. Kérjük, hogy az első kapcsolatfelvétel során csak a feltétlenül szükséges adatokat oszd meg.

Ha a látogató mégis különleges adatot közöl, annak kezelése kizárólag a megkeresés megválaszolásához, az első egyeztetéshez és a kapcsolatfelvételhez feltétlenül szükséges körben történik. Ennek jogalapja a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás, amelyet a látogató az adat önkéntes közlésével ad meg; ez a hozzájárulás bármikor visszavonható, ami a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Kapcsolatfelvétel és időpontkérés

Cél: megkeresések fogadása, időpontegyeztetés, válaszadás.

Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, téma, üzenet tartalma.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, ha a megkeresés a szerződéskötést megelőző lépések megtételére irányul; valamint GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja az adatkezelő jogos érdeke alapján a beérkező megkeresések rendezett megválaszolásához. Ha a látogató különleges adatot oszt meg, az ennek megfelelően önkéntes közlésen alapul, és kizárólag a szükséges körben kezelhető.

Őrzési idő: a kizárólag kapcsolatfelvételhez kapcsolódó megkeresések adatait az adatkezelő a lezárt egyeztetést követően legfeljebb 6 hónapig őrzi meg, kivéve, ha a megkeresésből tényleges szolgáltatási jogviszony, számlázás vagy jogi igényérvényesítés következik.

Az adatszolgáltatás jellege: önkéntes, azonban a kapcsolatfelvételhez szükséges mezők megadása hiányában a megkeresésre adott érdemi válasz vagy az időpontegyeztetés nem biztosítható.

Telefonos és e-mailes egyeztetés

Cél: visszahívás, pontosítás, időpontmódosítás, egyeztetés.

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, egyeztetési adatok.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja és f) pontja, az egyeztetés jellegétől függően.

Megjegyzés: a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése önmagában még nem továbbít adatot az adatkezelő szerverére; az adatok csak akkor jutnak el az adatkezelőhöz, amikor a látogató a saját levelezőjéből vagy a Gmail-felületen ténylegesen elküldi az üzenetet.

Számlázás és jogi kötelezettségek

Ha a megkeresésből tényleges szolgáltatás és számlázás következik, az adatkezelő a számlázáshoz szükséges adatokat a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeli.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

Őrzési idő: a számviteli bizonylatok és az azok alapjául szolgáló iratok esetében a vonatkozó jogszabályok szerint jellemzően 8 év.

Önéletrajz-mintaelőnézetek

Az önéletrajz-minták a jelenlegi honlapon előnézetként érhetők el. Az előnézet megtekintéséhez a látogatónak nem kell külön személyes adatot megadnia; az oldal használata során legfeljebb technikai naplóadatok keletkezhetnek a tárhelyszolgáltató rendszerében.

A választott sablonok átadása jelenleg konzultációhoz kapcsolódóan történik. A jelenlegi honlapon nincs regisztrációs vagy partnerbelépési funkció; a nyilvánosan elérhető tartalom mintaelőnézetként jelenik meg.

Címzettek és adatfeldolgozók

Az adatokhoz a tevékenység jellegéből adódóan az adatkezelő, továbbá a technikai működésben részt vevő szolgáltatók férhetnek hozzá a szükséges mértékben.

Tárhely és naplózás: a honlap technikai kiszolgálását végző tárhelyszolgáltató
Levelezés: a felhasználó saját e-mail-szolgáltatója, illetve az adatkezelő levelezési szolgáltatója
Külső szolgáltatások: Google Fonts, valamint felhasználói kattintás esetén Gmail és Google Maps

Harmadik fél szolgáltatások

A honlap jelenlegi technikai megoldása a Google Fonts külső betöltését használja, ezért az oldal megnyitásakor technikai adatok, például IP-cím és böngészőadatok továbbítása történhet a Google felé.

A Google Maps és a Gmail felé irányuló adatkapcsolat csak akkor jön létre, ha a látogató a megfelelő hivatkozásra vagy gombra kattint. E szolgáltatások esetében előfordulhat harmadik országba, különösen az Egyesült Államokba irányuló adattovábbítás; ennek garanciáit az érintett szolgáltató aktuális adatvédelmi feltételei, megfelelőségi határozatai vagy általános szerződési feltételei határozzák meg.

Az ilyen adattovábbításokhoz kapcsolódó megfelelő garanciákról az adatkezelő kérésre további tájékoztatást ad. A végleges megfelelés érdekében javasolt a Google Fonts helyi kiszolgálásának mérlegelése is.

Sütik és automatizált döntéshozatal

A jelenlegi kódbázis alapján a honlap nem használ marketing- vagy profilozó sütiket. A sütitájékoztató bezárásának megjegyzése a böngésző helyi tárhelyén (localStorage) történik, kizárólag technikai célból.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nem történik. Ha később analitikai, marketing- vagy egyéb sütik kerülnek bevezetésre, ezt a tájékoztatót és a honlap működését külön frissíteni kell.

Az érintettek jogai

Az érintett kérheti a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, továbbá tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha annak jogalapja jogos érdek.

Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, jogosult adathordozhatóságra az alkalmazandó esetekben, továbbá panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál és jogorvoslatért bírósághoz fordulhat. Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszol az érintetti kérelemre.

Jogorvoslat

Adatvédelmi panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni.

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu

Kapcsolódó oldalak

A honlap használatának általános feltételeit külön oldalon találod: ÁSZF.